Všechno o: 5x Proč?

Pokud se zabýváte Leanem, pravděpodobně se setkáte s doporučením, abyste za každých okolností využívali metodu „5x Proč?“. Zní to velmi jednoduše. Prostě se pětkrát po sobě zeptáte „Proč?“, abyste odhalili kořenovou příčinu problému. Není to však zase až tak lehké, protože existuje řada detailů a také problémů, o kterých byste měli vědět, takže se na ně dnes podíváme trochu zblízka. Číst dále Všechno o: 5x Proč?

Kaizen zlepšení, které vydrží

Nedávno zaregistroval dotaz na kouče zabývajícího se gembou: „Máme dobré výsledky s Kaizenem, nicméně se zdá, že nic dlouho nevydrží. Můžete nám nějak poradit?“ Úspěšně dokončený Kaizen projekt znamená zakomponování nového způsobu práce do každodenní praxe. Úžasná prezentace managementu organizace není tím opravdovým koncem projektu. Tvrdit, že máte dobré výsledky na základě prezentace projektu je jako tvrdit, že jste vyhráli závod, i když jste ho uběhli jen čtvrtinu. Pokud vám výsledné řešení projektu dlouho nevydrží, tak to není dobré řešení a není možné tvrdit, že dosahujete dobrých výsledků. A pokud se to děje systematicky, tak jsou veškeré vaše Kaizen aktivity pouhým selháním. Číst dále Kaizen zlepšení, které vydrží

Jak rozpoznat potenciální projekty neustálého zlepšování?

Jeden starý axiom říká, že pokud chcete najít myšlenku pro dobrý business, měli byste opravdu dobře naslouchat stížnostem ostatních, protože řešení jejich problému pravděpodobně najde uplatnění na trhu. A něco podobného lze říci i o projektech neustálého zlepšování. I když byste si měli položit několik otázek, než budete investovat jakékoli prostředky společnosti. Abych citovala Dr. Jordana Petersona, než se rozhodnete, jaký problém řešit, zaměřte se na to, co vás trápí. Číst dále Jak rozpoznat potenciální projekty neustálého zlepšování?

Všechno o: Diagram plaveckých drah

Mapování toku hodnot je vhodné pouze pro vysoce lineární materiálové a informační toky. Bohužel mnoho procesů je často nelineárních. Pro vizualizaci těchto procesů byl vyvinut nový diagram – diagram plaveckých drah. V tomto příspěvku si ukážeme, jak takový diagram funguje. Číst dále Všechno o: Diagram plaveckých drah

Jak standardizovat výkonnostní tabule?

Ve společnosti Franciscan Health jsme se snažili vytvořit celopodnikový systém pro naše výkonnostní tabule. Přestože jsme je nastavili ve více než 50 odděleních napříč 14 nemocnicemi, bylo celkem obtížné se dohodnout na tom, jak by měly vypadat. V pěti nemocnicích byly použity řádky pro znázornění klíčových metrik, zatímco devět nemocnic uvádělo klíčové metriky ve sloupcích. Tím pádem vznikl podnět z vedení společnosti, abychom náš systém více standardizovali.

Číst dále Jak standardizovat výkonnostní tabule?