Úskalí dnešních velkých organizací (6): Složitost

V dnešní době vypadá struktura velkých organizací velmi podobně. Jedná se o hierarchizované pyramidy, v rámci kterých jsou informace kaskádovitě předávány od té nejvyšší úrovně vrcholového managementu skrze všechny nižší úrovně středního a nižšího managementu až po úroveň nejnižší operativní. Operativní pracovníci jsou přitom ti, kteří dodávají ten nejdůležitější výstup organizace – produkt – těm nejdůležitějším lidem – zákazníkům. Číst dále Úskalí dnešních velkých organizací (6): Složitost

Craig Reid je nezávislým konzultantem a expertem v oblastech podnikové transformace, zlepšování procesů, procesního management, efektivnosti a snižování nákladů. Je autorem publikace The Process Revolution. V rámci své praxe se zabývá zlepšováním zákaznických zkušeností, zvyšováním zákaznické spokojenosti a snižováním nákladů skrze zlepšování procesů. Mnoha lidmi a společnostmi je označován jako "procesní ninja". Za posledních 10 let vytvořil metodu transformace procesů (PTM) za účelem narovnání podnikových procesů a dosažení výrazných úspor.