Je zřejmé, že existuje spousta věcí, na kterých záleží. Ale ve světě roztříštěných jistot a otlučené důvěry na některých věcech záleží víc než na těch ostatních. Je důležité mít jasno v tom, co je skutečně důležité právě v tuto chvíli a taky v tom, jaké jsou základní problémy, které určí, zda se firmě daří, nebo se v dalších letech potopí až na dno. Hamel identifikuje pět klíčových oblastí, které mají v tomto zásadní dopad (hodnoty, inovace, adaptabilita, zápal a ideologie) a představuje základní program pro lídry po celém světě, kteří chtějí porazit byrokracii, ohromit své zákazníky, podporovat mimořádné příspěvky, předběhnout změnu a vybudovat společnost, která je skutečně připravena na budoucnost.
